КАК КУПИТЬ 

Мы работаем в режиме интернет-магазина. У нас нет розничных магазинов, офисов, точек самовывоза, выставочного зала или доступных для посещения складов.Все товары из представленные на сайте Вы можете выбрать по фотографиям и описаниям, оформить заказ, оплатить его и получить оплаченные товары почтовой или курьерской доставкой. 

Цена, наличие и сроки поставки всегда актуально указаны в описании товара, на момент оформления заказа.

Доставка заказов осуществляется только по России. Отправка товаро в другие страны - не производится.
Территориально весь товар находиться на складах в Москве, Санкт-Петербурге и EC.
- Доставка осуществляется в любую точку России почтой или курьерскими службами.
- Для жителей Москвы и М.О. доступна услуга курьерской доставки на адрес за 1-3 рабочих дня. 
- В Санкт-Петербурге осуществляется курьерская доставка на адрес за 2-4 рабочих дня.

Оплата производиться только на банковские карты физ. лиц. Счета для юр. лиц не выставляются.
Подробная информация о гарантии получения оплаченных заказов, обмене и возврата товаров 
доступна на этой странице в тексте ниже в главе "Гарантии".

Условия работы магазина не обсуждаются. Индивидуальных вариантов обслуживания - нет.
Размещая и оплачивая заказ Вы принимаете и соглашаетесь со всеми заявленными ниже условиями.
Если Вас что-то не устраивает - просто откажитесь от покупки у нас и выбирайте другой магазин.
Если Вам что-то не понятно, есть вопросы или требуются пояснения, пожалуйста уточняйте всё 
в переписке с менеджером, до оплаты Вашего заказа !

Если Вы хотите совершить покупку в нашем магазине - обязательно, прочтите данный документ до конца. 
Это не займет много времени, но снимет множество вопросов в дальнейшем.

Как сделать заказ ?

Зарегистрируйтесь на нашем сайте. Добавьте все интересующие Вас товары в корзину и завершите оформление заказа следуя инструкциям. Без регистрации на сайте оформление заказов не возможно.

Важно, обратите внимание: если Вы не получили сразу автоматическое письмо-рассылку с подтверждением,
что заказ принят - значит адрес Вашей электронной почты указан ошибочно. Проверьте и исправьте его сразу! В ответном письме от менеджера, Вы получите подтверждение наличия и сроков поставки товара. 

После отправки Вам реквизитов, все товары из списка заказа резервируются на оплату на два дня. 
Если за это время Вы не оплатили заказ, то резерв автоматически снимается нашей
системой учёта товаров. Заказы обрабатываются менеджерами с 10 до 20 часов. Воскресенье - выходной день. Мы не работаем и не отвечаем на письма.

Как оплатить ? 

Способ оплаты заказов - перевод денег на номер нашей карты Сбербанка или Тинькофф банка.
Номер карты отправляется Вам в письме от менеджера, когда заказ согласован и отложен.
Как оплатить: 
1. В любом отделении Сбербанка через кассира производите операцию "взнос наличных на карту". Комиссия за перевод составит 1 % от суммы.
2. Оплату так же можно производить через банкомат Сбербанка или чере систему Сбербанк-Онлайн. Комиссия при этом составит 1% от суммы.
3. Любым другим удобным для Вас способом произвести перевод денег на номер карты: с вашего счёта в банке или через любую платёжную систему.

Важно, обратите внимание: никаких комментариев, примечаний и смс при оплате заказа не писать !
(не писать номер заказа, оплата за з.ч. свою фамилию и т.д. и т.п)
Платежи поступившие с нарушением этого условия - возвращаются отправителю, заказ отменяется.

После оплаты заказа необходимо сразу написать нам письмо на электронную почту !

Сообщить что заказ оплачен и в этом же письме отправить подтверждение Вашего адреса доставки с индексом и указать ФИО получателя полностью.
Пока от Вас не поступило письмо с сообщением об оплате - деньги на нашем счёте не идентифицируются, заказ не поступает на сборку и отправку !
Деньги поступают на счёт обычно в течении одного-двух дней. 
После зачисления оплаты Вы получите письмо-подтверждение о поступлении денег.

Доставка по России - почтовая.

Стоимость доставки почтой на любой адрес в России составляет от 500 до 600 руб.
Точная стоимость почтовой доставки рассчитывается в зависимости от веса товара и указывается менеджером в письме с подтверждением заказа.
Цены действительны для любого адрес на территории России. 
Доставка оплачивается покупателем сразу, одновременно с заказом.
При получении Вами заказа на почте или у курьеров, никаких доплат не производится.

Заказы по России отправляются почтой, ускоренными или обычным посылками.
Все посылки имеют специальный трекинг номер, который позволяет отслеживать её
перемещение на сайте Почты России - https://www.pochta.ru/tracking
Заказ отправляется к Вам в течении 3-5 рабочих дней после поступления оплаты. 
Номер для отслеживания посылки будет отправлен Вам на электронную почту через день после отправки заказа.
Доставляют посылки от 7 до 20 рабочих дней, в зависимости от Вашего города.
С контрольными сроками доставки посылок можно ознакомится на сайте Почты России - https://www.pochta.ru/parcels
Посылка поступает в почтовое отделение, откуда Вы забираете её самостоятельно. 
Если посылка теряется по дороге к Вам, мы возвращаю деньги или отправляем весь заказ заново. 
Обратите внимание, что срок поиска пропавшей посылки составляе 1 месяц.

Ускоренная курьерская доставка заказов в Москву и М.О. всего за 1 рабочий день ! 

В связи с тем что только по Москве почтовые посылки реально перемещаются в течении
5-8 дней, рекомендую всем москвичам новую услугу: 
Ускоренная доставка посылок на дом транспортной компанией.
Гарантированный срок доставки на адрес в г. Москва 1-3 рабочих дня.
Курьер приносит посылку к Вам на дом или в офис. (предварительно созвонившись.)
Стоимость доставки - от 600 руб. до 800 руб.

Для жителей Санкт-Петербурга 

В Санкт-Петербурге доступа курьерская доставка на адрес оплаченного заранее товара.
Доставка производится на 3-4 рабочий день, после поступления оплаты.
Стоимость доставки в черте города составляет - 500 руб. Пригороды СПб и Л.О. (Пушкин, Павловск, Стрельна и т.д) - от 600 до 800 руб.
Курьерская доставка производится по рабочим дням в интервале с 13 до 18 часов.
Курьеры не принимают оплату и не оказывают консультаций по товару.

Заказы с предоплатой на товары из транзитных поставок.

Мы привозим все товары в Россию самостоятельно, один раз в месяц.
Количество товаров в каждой поставке всегда ограниченно. 
По этой причине все заказы из транзитных поставок принимаются только с условием
полной предоплаты за товар. Т.е. Вы оплачиваете заказ и ждёте поставку с товаром. 
Сроки поступления товара на наш склад в Санкт-Петербурге, всегда анонсируются заранее 
и указываются в интервале +- 20 рабочих дней.
Все даты являются примерными и корректируются в зависимости от реального движения поставок.
Ещё 2-5 дней тратятся на проверку, сборку и упаковку заказа. После этого посылки отправляются покупателю. 
Цены по предоплате всегда предлагаются на 5-10% ниже чем на запчасти, которые есть в наличии.

Если заказанные товары не приходят или поставка задерживается на срок более месяца 
- деньги за заказ возвращаются в полном объёме. 
Такие случаи периодически бывают т.к. поставки всегда пересекает несколько Европейских границ 
и Российскую. "Без проблемное" прохождение мы обеспечиваем только на последней.

Никакие дополнительные компенсации покупателю при отмене или задержке заказов не предоставляются.

Предоплата гарантирует Вам резервирование товара в запланированной поставке.
Но Вы так же можете не оплачивать товар, а отслеживать его поступление на нашем сайте. 
Если свободные товары в поступившей поставке остаются - их можно будет приобрести в обычном порядке.
Если все товары в поставке будут проданы по предоплате - придётся ждать следующую поставку.

Гарантия получения заказа, гарантия на товар и условия возврата.

Гарантия получения Вами оплаченного заказа - только репутация нашего магазина.
Ознакомьтесь с отзывами и принимайте решение о покупке. Если доверяете - размещаете и оплачиваете заказ.Если что-то не нравится, смущает или не устраивает в заявленных нами условиях - просто ищите другое предложение.

Условия возврата товара.

Если Вам что-то не понравилось или не устроило по качеству - Вы можете отправить товар нам 
обратно в течении 7 дней, после получения заказа.
Деньги будут возвращены Вам на карту в полном объёме, после получения и проверки нами товаров.
Процесс возврата занимает по времени от 2 до 4 недель (в зависимости от сроков доставки к нам посылки).
Так же можно обменять товар на любою другой, если так Вам будет удобнее. Пересылка возвращаемых товаров туда и обратно оплачивает покупатель.

Два важных условия:
1. Сообщить нам о возврате в течении 7 дней, после получения товара. И отправить товар обратно в течении 3 дней.
2. Сохранение товарного вида вещи. (также  фирменной упаковки)
Т.е. возвращаемые товары должны быть новыми и не иметь никаких следов использования .Товары бывшие в употреблении мы принимаем только в случае обнаружения в них производственных дефектов.

Вы можете отказаться от покупки в любой момент, до отправки нами заказа, без объяснения причин.
Мы возвращаем деньги за оплаченный товар по первому Вашему требованию.
Возврат производится в течении 2-3 рабочих дней после получения от Вас письма с данными для перевода. 
Комиссии банка за перевод денег и стоимость пересылки/возврата уже отправленных заказов - оплачиваются покупателем.

Скидки, бонусы и спецпредложения

1. Каждую неделю несколько товаров предлагается со скидкой до от 10 до 50%. 

2. При заказах на сумму от 25 000 до 40 000 рублей предоставляется бесплатная доставка и страховка заказа
(почтой для России, курьерская на адреса Москвы и СПб или на ПВЗ ТК для всех крупных городов)

При заказах на сумму свыше 40 000 рублей обеспечиваем бесплатную доставку и страховку заказа.
(почтой для России, курьерская на адреса Москвы и СПб или на ПВЗ ТК для всех крупных городов)
И предоставляем дополнительную скидку в размере 5 % от общей суммы заказа.

3. Акция для постоянных покупателей.
(постоянным в рамках акции считается покупатель, имеющий оплаченный заказ на любую сумму в течении прошедшего календарного года)

К любому заказу на сумму от 10 000 руб. предоставляется скидка в размере 5% от общей суммы заказа.
(не участвуют в акции товары с дополнительными скидками)

4. Для организаций и частных лиц - организуем оптовые поставки товара. Официальные поставки от производителей, полноценная гаратия, гибкие сроки доставки товара и огромный ассортимент. 

==================================================================================

Соглашения об обработке персональных данных

Политика интернет магазина "Dog-Dummy" об обработке персональных данных

Я подтверждаю свою дееспособность и согласие, что Интернет-магазин (Dog-Dummy)  имеет право на хранение и обработку, в том числе и автоматизированную, любой информации, относящейся к моим персональным данным в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 Э 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных Пользователем. Подробнее в "Соглашение об обработке персональных данных".

 «Интернет-магазин» — торговая площадка Продавца, расположенная в сети Интернет по https://www.dog-dummy.ru имеющая в своем контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров - виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа на эти Товары с указанием цен, иной информации.

«Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене https://dog-dummy.ru.

«Продавец» — физическое лицо , осуществляющий реализацию Товаров Покупателям с помощью сети Интернет.

«Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях Оферты, использующее приобретенные ТоварыУслуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

«Товар» — объект купли-продажи (вещь), представленный к продаже в Интернет-магазине и размещенный в соответствующем разделе сайта Продавца.

«Заказ» — оформленная путем нажатия (клика) на слово «КУПИТЬ» заявка Покупателя на приобретение ТоваровУслуг, подтвержденная Продавцом.

 «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных.

«Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Правовые основания обработки персональных данных

Данная политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями следующих нормативно-правовых актов РФ:

Конституции Российской Федерации;

Трудового кодекса Российской Федерации;

Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных»;

Указа Президента Российской Федерации от 06 марта 1997 г. № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»;

постановления Правительства Российской Федерации от 13 сентября 2008 года №687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;

постановления Правительства Российской Федерации от 06 июля 2008 года №512 «Об утверждении требований к материальным носителям биометрических персональных данных и технологиям хранения таких данных вне информационных систем персональных данных»;

постановления Правительства Российской Федерации от 01 ноября 2012 года №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;

приказа ФСТЭК России от 18 февраля 2013 г. №21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;

приказа Роскомнадзора от 05 сентября 2013 №996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;

иных нормативно-правовых актов Российской Федерации и нормативных документов уполномоченных органов государственной власти.

Предмет Пользовательского Соглашения

Интернет-магазин производит обработку персональных данных пользователя на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского Соглашения.

Общие положения

Пользовательское Соглашение вступает в силу и принимается Пользователем с момента подтверждения Пользователем заказа на сайте интернет-магазина или после подтверждения заказа по телефону, если Пользователь оформляет заказ по телефону, либо после регистрации Пользователя в интернет-магазине.

Интернет-магазин сохраняет за собой право изменять настоящее Пользовательское Соглашение в любое время без какого-либо специального уведомления. Если Пользователь продолжает пользоваться услугами Интернет-магазина после публикации изменений в Пользовательском Соглашении, считается, что Пользователь тем самым принимает изменения условий Пользовательского соглашения.

Пользователем может быть любое дееспособное физическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Пользовательским Соглашением, на территории Российской Федерации.

Пользователь несет ответственность за предоставление персональных данных иного лица.

Цель сбора и обработки персональных данных Пользователя

Личные данные, вводимые Пользователем при оформлении заказа, используются для совершения торговой сделки, выполнения услуги или улучшения качества обслуживания.

Состав персональных данных Пользователя

Пользователь дает согласие на обработку следующих персональных данных:

Фамилия, имя и отчество

Телефонный номер

Адрес доставки товара

Электронный адрес Email

Срок хранения и обработки персональных данных Пользователей

Для обеспечения достаточного срока сервисного обслуживания продаваемых товаров, Интернет магазин устанавливает срок хранения и обработки персональных данных в 6 месяцев с даты оформления заказа.

Порядок обработки персональных данных Пользователей

Пользователь соглашается с тем, что Интернет-магазин имеет право на хранение и обработку, в том числе и автоматизированную, любой информации, относящейся к персональным данным Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 Э 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных Пользователем.

Обработка персональных данных Пользователя производится путем смешанной обработки персональных данных без передачи и с передачей по внутренней сети Интернет-магазина, c передачей и без передачи по сети Интернет.

В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, Интернет-магазин удаляет персональные данные Пользователя и не использует их в дальнейшем.

В случае недееспособности субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дает в письменной форме законный представитель субъекта персональных данных.

В случае смерти субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дают в письменной форме наследники субъекта персональных данных, если такое согласие не было дано субъектом персональных данных при его жизни.

Меры по выполнению обязанностей в обеспечении безопасности персональных данных при их обработке

Носители информации, содержащие персональные данные, хранятся в специальных строго контролируемых помещениях, расположенных в пределах границ контролируемых и охраняемых зон.

Помещения, где хранятся персональные данные, и технические средства, с помощью которых производится обработка персональных данных, находятся под круглосуточной охраной.

Информационный доступ к техническим средствам, с помощью которых производится обработка персональных данных, реализован через автоматизированные рабочие места, защищенные от несанкционированного доступа. В зависимости от степени критичности информации разграничение (ограничение) доступа проводится программно-аппаратными средствами идентификации и аутентификации пользователей.

Разграничен (ограничен) доступ персонала и посторонних лиц в защищаемые помещения и помещения, где размещены средства информатизации и коммуникации, а также где хранятся носители с персональными данными.

Информация доступна лишь для строго определенных работников. Производится запись (логирование) входа/выхода работников в/из операционную(ой) систему(ы), работы в автоматизированных рабочих местах, доступа к базам данных.

Реализована защита информации от сбоев оборудования и вредоносного программного обеспечения. Применяется система восстановления информации.

При работе в сетях безопасность информации обеспечивается средствами межсетевого экранирования, созданием демилитаризованных зон, виртуальных частных сетей, защищенных каналов связи, применением защищенных протоколов передачи информации и программно-аппаратных средств шифрования информации.

Передача персональных данных третьим лицам

Интернет-магазин обязуется не передавать личные данные Пользователей третьим лицам иначе как для целей по подтверждению заказа и его доставки пользователю.

Интернет-магазин составляет за собой право в предусмотренных законом случаях передавать личные данные соответствующим службам, если это делается для защиты здоровья, жизни или свободы другого лица.

==================================================================================

Уведомление об использовании файлов cookie

Наш сайт, как и большинство других, использует файлы cookie и другие похожие технологии (веб-маяки, пиксельные тэги и т. п.), чтобы предоставлять услуги, наиболее отвечающие вашим потребностям, а также накапливать статистическую информацию для анализа и улучшения наших услуг и сайтов.

Настоящее Уведомление об использовании cookie-файлов (далее — «Уведомление») является частью Политики о конфиденциальности.

При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie и других похожих технологий в соответствии с настоящим Уведомлением.

Если вы не согласны, чтобы мы использовали данный тип файлов, вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать наш сайт (подробнее — в разделе «Как управлять файлами cookie»).

Что такое файл cookie и другие похожие технологии
Файл cookie представляет собой небольшой текстовый файл, сохраняемый на вашем компьютере, смартфоне или другом устройстве, которое вы используете для посещения сайта.

Некоторые из посещенных страниц могут также собирать информацию, используя пиксельные тэги и веб-маяки, представляющие собой электронные изображения, называемые одно-пиксельными (1×1) или пустыми GIF-изображениями.

Файлы cookie могут размещаться на вашем устройстве нами («собственные» файлы cookie) или другими операторами (файлы cookie «третьих лиц»).

Мы используем два вида файлов cookie на сайте: «cookie сессии» и «постоянные cookie». Cookie сессии — это временные файлы, которые остаются на устройстве пока вы не покинете сайт. Постоянные cookie остаются на устройстве в течение длительного времени или пока вы вручную не удалите их (как долго cookie останется на вашем устройстве будет зависеть от продолжительности или «времени жизни» конкретного файла и настройки вашего браузера).

На основании этих файлов собирается информация, помогающая оценить эффективность наших услуг и сайтов и улучшить их. Например, чтобы узнать, когда вы посещаете наш сайт, как вы им пользуетесь, как взаимодействуете с рассылкой по электронной почте и другим контентом, запомнить ваши предпочтения, предоставить защищенное и безопасное обслуживание при онлайн-транзакциях и т. п.

Информация, собираемая такими файлами и технологиями, носит обобщенный характер и не связана с идентификацией отдельных пользователей.

Тем не менее, при покупке вами у нас конкретных продуктов и услуг, мы можем использовать предоставленные вами при сделке контактные данные в сочетании со сведениями, получаемыми благодаря файлам cookie и похожим технологиям, чтобы проанализировать, как вы используете наш сайт и улучшить его. Обработка таких контактных данных осуществляется нами в соответствии с Политикой о конфиденциальности.

Виды файлов cookie, которые могут использоваться на нашем сайте 
Обязательные файлы cookie. Эти файлы cookie позволяют вам посещать сайты и использовать их функции. Их отключение усложнит функционирование сайтов и может сделать недоступными их функции и сервисы.

Файлы cookie, относящиеся к производительности, эффективности и аналитике.Эти файлы помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом, показывают проблемы в его работе (например, сообщения об ошибках), помогают измерять эффективность наших рекламных кампаний и оптимизировать их для пользователей.

Функциональные файлы cookie. Они помогают запоминать индивидуальные предпочтения пользователей и персонализировать для них содержание сайта.

Рекламные файлы cookie. Они используются для доставки целевой рекламы и помогают нам оценивать эффективность рекламных кампаний. Мы можем делиться этими файлами с соответствующими рекламными системами и площадками, где размещается наша реклама.

Электронная почта. Мы также можем использовать технологии, позволяющие отслеживать, открывали ли вы, прочитали или переадресовывали определенные сообщения, отправленные нами на вашу электронную почту. Это необходимо, чтобы сделать наши средства коммуникации более полезными для пользователя. Если вы не желаете, чтобы мы получали сведения об этом, вам нужно аннулировать подписку посредством ссылки «Отписаться» («Unsubscribe»), находящейся внизу соответствующей электронной рассылки.

Кнопки доступа к социальным сетям. Они используются для того, чтобы пользователи могли поделиться ссылкой на страницу в социальных сетях или сделать электронную закладку. Данные кнопки являются ссылками на веб-сайты социальных сетей, принадлежащих третьим лицам, которые, в свою, очередь могут фиксировать информацию о вашей активности в интернете, в том числе на нашем сайте. Пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующими условиями использования и политикой конфиденциальности таких сайтов для понимания того, как они используют ваши данные, и того, как можно отказаться от использования ими ваших данных или удалить их.

Сторонние веб-сервисы. Иногда на данном сайте мы используем сторонние веб-сервисы. Например, для отображения тех или иных элементов (изображения, видео, презентации и т. п.), организации опросов, оплаты продуктов и услуг через платежные системы и т. п. Как и в случае с кнопками доступа к социальным сетям, мы не можем препятствовать сбору этими сайтами или внешними доменами информации о том, как вы используете содержание сайта. 

Как управлять файлами cookie? 
Большинство интернет-браузеров изначально настроены на автоматический прием файлов cookie.

Вы можете изменить настройки вашего браузера таким образом, чтобы блокировать файлы cookie или предупреждать вас о том, когда они будут отправляться к вам на устройство (обратитесь к руководству использования конкретного браузера).

Если вы используете несколько устройств и (или) браузеров для доступа в интернет, соответствующие настройки должны быть изменены в каждом из них.

Изменение условий использования файлов cookie 
По собственному усмотрению мы можем периодически изменять настоящее Уведомление.

Изменения в Уведомлении вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте. Факт использования вами нашего сайта после внесения соответствующих изменений означает ваше согласие на принятие новой редакции Уведомления.

Раздел «ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ» в нижней части страницы содержит информацию о дате последнего внесения изменений в настоящее Уведомление.

Мы рекомендуем периодически перечитывать настоящее Уведомление для ознакомления с его актуальной редакцией.